Smluvní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují postup při prodeji zboží v internetovém obchodě www.gemmo.cz mezi prodávajícím a kupujícím.

Prodávajícím je:

Roman Körner

kpt. Jaroše 1085

674 01 Třebíč

IČO      47357282
DIČ      CZ6810270940

tel:        +420 736 634 169

email:   gemmo@gemmo.cz

Prodávající je plátcem DPH

Objednání zboží

Řádným vyplněním a odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a závaznost objednávky.

Po odeslání objednávky obdrží kupující e-mailem její potvrzení, tím dochází k uzavření kupní smlouvy a objednávka se stává závazná pro obě strany. Pokud potvrzovací e-mail s kopií objednávky nepřijde, nebyla zřejmě Vaše objednávka správně odeslána. Zkuste to znovu, nebo nás prosím kontaktujte buď telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Objednávku lze stornovat e-mailem do 12 hodin po odeslání objednávky.

Všechny ceny zboží uvedené v našem e-shopu jsou včetně DPH.

Zrušení objednávky

Provozovatel obchodu si vyhrazuje právo telefonicky ověřit platnost objednávky. Objednávka uskutečněná prostřednictvím internetového obchodu je závazná.

Zrušení objednávky ze strany zákazníka je možné do 12 hodin od objednání zboží, pokud ještě nebylo expedováno a to výhradně e-mailem zaslaným na adresu gemmo@gemmo.cz

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000 má každý zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží při zásilkové formě prodeje (mimo případy dle § 53, odst. 8 Občanského zákoníku).

V takovém případě kupující po předchozí domluvě zašle zboží na adresu provozovatele společně s prohlášením o odstoupení kupujícího od smlouvy.

Vrácené zboží musí splňovat následující podmínky:
- musí byt v původním nepoškozeném obalu
- nesmí být použité
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní
- musí být s dokladem o koupi (faktura, prodejka, dodací list)

Při splnění všech výše uvedených podmínek provozovatel vrátí kupujícímu zaplacené peníze a to převodem na účet uvedený v prohlášení o odstoupení od smlouvy, a to nejpozději do 14 pracovních dnů od převzetí vráceného zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude provozovatel odstoupení od smlouvy akceptovat a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

Dodání zboží

Zboží expedujeme obvykle do tří pracovních dnů po obdržení objednávky. Objednané zboží posíláme obchodním balíkem prostřednictvím České pošty na dobírku.

Provozovatel si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události, nebo zboží není momentálně skladem. O případné delší expediční lhůtě bude zákazník neprodleně informován e-mailem, nebo telefonicky.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po úplném zaplacení kupní ceny jeho převzetím. Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem - fakturou, který slouží i jako dodací list.

Převzetí zboží

Zboží se považuje za dodané, doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.

Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Podmínky převzetí zboží včetně odpovědnostních vztahů se řídí dle podmínek dopravce (Česká pošta, s.p.).

Cena

Všechny uvedené ceny jsou konečné, uvedené v Kč s DPH a platná je vždy cena uvedená na objednávce, tedy aktuální cena v okamžiku uplatnění objednávky.

Poštovné se účtuje podle ceny objednávky.

Poštovné

Zboží se hradí v hotovosti při převzetí zásilky.

Při objednání zboží v celkové hodnotě do 2.000,- Kč včetně DPH je poštovné 120,- Kč.

Při objednání zboží v celkové hodnotě nad 2.000,- Kč včetně DPH je poštovné zdarma.

K ceně poštovného je připočteno 20% DPH

Balné je zdarma.

Způsob platby za zboží

Za zboží platíte vždy při převzetí zásilky v hotovosti.

Záruční podmínky

Na veškeré zboží poskytujeme záruku do doby spotřeby zboží uvedené na obalu. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklé nevhodným zacházením a na zboží poškozené dopravou (ručí dopravce). V případě, že Vám bude balík doručen s viditelným poškozením, nepřebírejte jej od dopravce. Na pozdější reklamaci závady vzniklé poškozením zboží při přepravě nebude brán zřetel. Reklamaci budete moci uplatnit pouze u dopravce. Reklamaci týkající se kompletnosti dodávky nebo kvality dodávaného zboží akceptujeme do dvou dnů po převzetí zboží. Po uznání reklamace budete vyzváni k zaslání reklamovaného zboží zpět na adresu dodavatele. Zboží neposílejte na dobírku. Částka odpovídající kupní ceně reklamovaného zboží Vám bude neprodleně vrácena na uvedený bankovní účet.

Reklamace

Reklamace se řídí občanským zákoníkem. V případě doručení zboží v poškozeném balení sepište na místě s doručitelem reklamační lístek a informujte nás.

Vrácení zboží

Zákazník má právo do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu. Zboží nesmí být poškozené, použité a musí být kompletní. Po předchozí domluvě zašle zákazník zboží spolu s daňovým dokladem a prohlášením o odstoupení zpět na adresu dodavatele. Zboží nezasílejte na dobírku. Po doručení a kontrole zboží zašleme částku odpovídající kupní ceně (vyjma poštovného) zákazníkovi na uvedený bankovní účet.

Ochrana osobních dat

Svou objednávkou či registrací dáváte souhlas ke zpracování svých osobních dat na dobu neurčitou v rámci obchodní činnosti prodejce.

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků, při plném respektování povinnosti správce, v souladu dle § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Zpracované údaje jsou chráněny vnitřním systémem ochrany dat a údaje nejsou poskytovány třetím stranám s výjimkou, kdy je to nezbytné pro řádné splnění kupní smlouvy (např. sdělení adresy pro doručení zboží).

Na základě žádosti odstraníme Vaše údaje z databáze.

Závěrečné ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách provozovatele, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží, včetně přepravného uvedenou v katalogu internetového obchodu www.gemmo.cz, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. §262, odst. 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnost 1. ledna 2011.